Formação Google Workspace e Suporte Premium
Na Trace, entendemos a importância de um suporte técnico eficiente para o sucesso das empresas que utilizam o Google Workspace. Por isso, oferecemos um plano de suporte gratuito que inclui atendimento por email e/ou telefone durante o horário útil. Este plano destina-se a assegurar que os nossos clientes possam resolver as suas dúvidas e problemas técnicos de forma rápida e eficaz dentro do horário normal de expediente.
No entanto, sabemos que as necessidades das empresas variam e que, por vezes, é necessário um suporte mais extensivo e especializado.
Para responder a essas necessidades, a Trace apresenta o seu Serviço de Suporte Premium, que proporciona uma gama de benefícios adicionais pensados para oferecer um suporte mais abrangente e personalizado.
Suporte Premium
Um membro da nossa equipa contacta-o mensalmente para verificar se tudo está a funcionar corretamente e para partilhar as últimas novidades sobre os produtos Google Workspace.
Este acompanhamento proactivo ajuda a identificar e resolver problemas antes que se tornem críticos e mantém-no informado sobre as mais recentes funcionalidades e atualizações.
Formação Google Workspace
Formação para Utilizadores do Google Workspace:
- Abrange Gmail, Google Drive, Google Docs, Google Sheets, Google Meet, entre outras aplicações.
- Tem como objetivo maximizar a eficiência e produtividade dos trabalhadores.
- Ensina a utilização otimizada das funcionalidades avançadas para trabalho colaborativo e gestão de documentos na nuvem.
Formação para Administradores de TI:
- Foca-se na consola de administração do Google Workspace.
- Aborda a gestão de utilizadores e grupos, configuração de políticas de segurança, implementação de autenticação multifator, monitorização de atividades e auditorias.
- Visa capacitar administradores para assegurar um ambiente seguro e eficiente, alinhado com as melhores práticas da indústria.
- Oferece formação técnica aprofundada por especialistas certificados.
Benefícios do Serviço de Formação Online da Trace:
- É flexível e adaptável às necessidades específicas de cada organização.
- Conduzido por especialistas certificados pela Google.
- Está constantemente atualizado com as novidades do Google Workspace.
- Inclui sessões ao vivo e conteúdos sob demanda.
- Adota uma abordagem prática orientada para a resolução de problemas reais, proporcionando autonomia e competência.
Formação Trace
Preço: 70€/ hora (+IVA)
Duração mínima: 1 hora
Formação realizada por Google Meet
Duração de cada sessão: 1 hora
Até 10 participantes em simultâneo